Doprava a platba
1) OSOBNÍ ODBĚR 
Objednané zboží si můžete vyzvednout v kamenné prodejně na Praze 10. Osobní odběr je vždy zdarma.
Adresa: Průmyslová 566/5, Praha 10 - Malešice, 108 00
Telefon: 775 201 949
E-mail: info@retrospot.cz
Otevírací doba:
Po - Čt: 9:00 - 15:00
Pá: 9:00 - 13:00
So - Ne: zavřeno
2) TOPTRANS 
Společnost TOPTRANS doručí zboží po České republice a na Slovensku.
Doprava zdarma se vztahuje na zboží označené štítkem "Doprava zdarma" pouze na doručení po České republice.
Pokud zboží není označené štítkem "Dopravou zdarma", tak se cena dopravy vypočítá podle hmotnosti zboží po přidání zboží do košíku.
Cena dopravy na Slovensko se vypočítá podle vzdálenosti (kraje), který uvedete v košíku. Můžete si tak zboží přidat do košíku a nezávazně zjistit, kolik by vás stála doprava.
- expediční e-mail dostanete 1 den před dodáním
- doručení zásilky v pracovní dny mezi 8:00 - 16:00 - doručení po 16 hodině TOP PRIVAT- za poplatek
- doručení zdarma k prvním uzamykatelným dveřím, dále se jedná o nadstandartní službu
- hodinu dodání upřesní dopravce ráno v den rozvozu sms zprávou
Společnost Toptrans vám zboží doručí k prvním uzamykatelným dveřím. Nad tento rámec se jedná o nadstandardní službu, které je zpoplatněna.
V tomto případě nás kontaktujte, nebo napište požadavek do poznámky v košíku objednávky.
Nadstandardní služby
Cena za nadstandardní službu vám bude vypočítána po vytvoření objednávky (poté máte samozřejmě možnost službu zvolit nebo zrušit, pokud s cenou nebudete souhlasit). Cena služeb se počítá individuálně na základě druhu zboží, hmotnosti a místa doručení.
Možnosti služeb:
Odvoz starého spotřebiče firmou Toptrans - cena za 1 ks - 968,-Kč (nutné objednat)
1/ Výnos spotřebiče do patra za aktivní asistence příjemce Top Comfort - do 80kg/1ks příplatek 484,-Kč - nad 80 kg se účtuje za každých započatých 80 kg příplatek 484 Kč - přijede jeden řidič (nutné objednat)
2/ Výnos spotřebiče do patra bez aktivní asistence příjemce Top Comfort Plus - max.100kg/1ks cena je individuální - nad 100 kg se účtuje za každých započatých 100 kg příplatek 1.150 Kč - přijedou dva lidi (nutné objednat)
(Maximální rozměr a váha kusu v zásilce 120x80x180 cm/ 100 kg)
KONTAKTUJTE NÁS (nebo napište požadavek do poznámky v objednávce) - CENU VYPOČÍTÁME + každé patro 190 Kč
TOP PRIVATE - dodání zboží na určitý čas - 480 Kč (doručení pouze v místě depa)
TOP-COMFORT PLUS - rozvoz vždy po avizaci dopravcem (max. do 72 hod.)
Otočení otevírání dveří (panty vpravo/panty vlevo) - 480 Kč
V případě, že si přejete otočit otvírání dveří napište prosím do poznámky v košíku, na jaké straně chcete mít panty spotřebiče - panty vlevo, panty vpravo
Požadovanou nadstandardní službu doplníme do objednávky, pošleme potvrzení o koncové částce objednávky zpět na email.
Nadstandardní služby platí pouze pro Českou republiku.
Při doručení si prosím zkontrolujte neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad to neprodleně oznamte přepravci. Na pozdější reklamace nemusí být brát zřetel.
Doprava na Slovensko
Na dopravu na Slovensko se nevztahuje "Doprava zdarma". Cena dopravy se počítá podle vzdálenosti. V košíku vyberte kraj doručení zboží a následně se vypočítá cena dopravy. Můžete si tak zboží přidat do košíku a nezávazně zjistit, kolik by vás stála doprava.
Platba převodem na účet - zdarma
Platba dobírkou na Slovensko - 289 Kč s DPH
PLATBA
1) PŘEVODEM NA ÚČET 
nejrychlejší platba použití QR kódu
Platba QR kódem je automatické vyplnění údajů v mobilní aplikaci.
1. Po dokončení objednávky - Otevřete mobilní bankovní aplikaci v telefonu a zvolíte možnost "Skenovat QR kód" nebo "Platba QR kódem". Fotoaparátem namíříte na zobrazený QR kód (na faktuře, na e-shopu nebo na platebním terminálu
2. Automatické vyplnění údajů: Aplikace okamžitě dekóduje informace obsažené v kódu, jako je číslo účtu příjemce, částka, variabilní symbol a zpráva pro příjemce.
3. Zkontrolujte platební údaje a potvrďte platbu - objednávku máte zaplacenou, na e-mail dostanete potvrzení o provedené platbě.
Číslo účtu: 2001522467/2010
IBAN: CZ36 2010 0000 0020 0152 2467
SWIFT: FIOBCZPPXXX
Po přijetí platby na náš účet Vás budeme informovat.
2) ONLINE PLATBA KARTOU - přes platební bránu Shoptet Pay
Po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu.
3) APPLE PAY nebo GOOGLE PAY
V závislosti na tom, které používáte zařízení můžete platit pomocí Apple Pay nebo Google Pay.
4) RYCHLÁ PLATBA PŘES BANKU
Vyberete vaši banku a po dokončení objednávky budete přesměrováni do vašeho internetového bankovnictví, kde jen potvrdíte předvyplněné údaje z objednávky a potvrdíte odeslání platby.
5) HOTOVĚ 
Platba hotově je možná při osobním odběru zboží na prodejně.
Na prodejně můžete zaplatit i mobilním bankovnictvím prostřednictvím QR kódu (zadáním okamžitého bankovního převodu).
6) DOBÍRKOU 
Při doručení zásilky uhradíte částku za zboží přímo řidiči společnosti Toptrans.
U řidiče lze platit hotově nebo kartou.
7) NÁKUP NA SPLÁTKY - COFIDIS 
Zboží u nás můžete nakoupit i na splátky u společnosti Cofidis. Veškeré podmínky nákupu na splátky najdete na webu Cofidis - Informace pro zákazníky. V košíku zvolíte způsob platby "Na splátky - Cofidis" a po dokončení objednávky budete přesměrováni na web Cofidisu, kde vyplníte všechny další potřebné údaje pro schválení.