Autorizované servisy
V případě reklamací kontaktujte nás nebo přímo servisní středisko pro danou značku, pro co nejrychlejší vyřízení reklamace. Pokud nenajdete servis v následujícím seznamu, tak se podívejte do záručního listu, pokud jste ho k danému spotřebiči obdrželi, kde většinou najdete aktuální servisní střediska. Pokud nemáte záruční list, slouží vám k uplatnění záruky daňový doklad.
Servisní středisko po vás bude nejspíše požadovat číslo modelu a výrobní číslo spotřebiče (PNC) - oboje najdete na štítku, který je umístěný na spotřebiči a datum zakoupení spotřebiče - najdete na faktuře.
Příklad štítku:
1. číslo modelu 2. výrobní číslo (PNC) 3. Kód ML 4. Sériové číslo
AEG - Electrolux - ZANUSSI
Nejbližší servisní středisko najdete zde: https://www.aeg.cz/support/find-a-service-centre/
- Telefon: +420 800 302 111 nebo +420 261 302 261
- Adresa: Budějovická 778/3, Praha 4, 140 21
- Náhradní díly a příslušenství - dotazy: +420 261 302 612
- E-mail: zakaznicke.centrum@electrolux.com
Candy - HOOVER
- Návody k použití: http://www.candy-hoover.cz/cs_CZ/domaci-spotrebice/navody-k-pouziti
- Servis značek Candy a Hoover zajišťuje BMK Servis: https://www.bmkservis.cz/servis-candy-hoover.php
- Telefon: +420 841 111 125
- E-mail: candy-hoover@bmkservis.cz
LIEBHERR
ZÁRUČNÍ SERVIS
Pro požadavek na záruční servis potřebujete:
- označení zařízení, sériové číslo. Ty naleznete na typovém štítku svého spotřebiče.
- adresu kde se přístroj nachází
- kontakt na osobu, se kterou se servis spojí a domluví termín návštěvy
Požadavek na záruční servis vyřídíte zde:
Náš servisní tým je k dispozici od pondělí do čtvrtka od 8:00 do 16:30 a v pátek od 8:00 do 15:00.
- Číslo je +420 515 247 522 (bezplatně).
- Nebo mailem:
- Service.cz@liebherr.com
- Nebo online zde:
- https://home.liebherr.com/cs/cze/servis/poprodejn%C3%AD-servis/online-repair-service.html
POZÁRUČNÍ SERVIS
Pro požadavek na pozáruční servis potřebujete:
- označení zařízení, sériové číslo. Ty naleznete na typovém štítku svého spotřebiče.
- adresu kde se přístroj nachází
- kontakt na osobu, se kterou se servis spojí a domluví termín návštěvy
Požadavek na pozáruční servis vyřídíte zde:
Náš servisní tým je k dispozici od pondělí do čtvrtka od 8:00 do 16:30 a v pátek od 8:00 do 15:00.
- Číslo je +420 515 247 522 (bezplatně).
- e-mailem: Service.cz@liebherr.com
- online zde: https://home.liebherr.com/cs/cze/servis/poprodejn%C3%AD-servis/online-repair-service.html
- Můžete také kontaktovat přímo Centrální dispečink servisu pro chlazení LIEBHERR v ČR.
- tel: +420 725 781 964
- e-mail: dispecink@awservice.cz
POPTÁVKA NÁHRADNÍCH DÍLŮ LIEBHERR
Pro požadavek na náhradní díly potřebujete:
- označení zařízení, sériové číslo. Ty naleznete na typovém štítku svého spotřebiče.
- popis nebo foto dílu, který poptáváte
Váš požadavek na náhradní díl nebo příslušenství posílejte zde:
- Náš servisní tým je k dispozici od pondělí do čtvrtka od 8:00 do 16:30 a v pátek od 8:00 do 15:00.
- Číslo je +420 515 247 522 (bezplatně).
- e-mailem:Service.cz@liebherr.com
LORD - KÁVOVARY Nivona
Servis všech spotřebičů Lord, stejně jako objednávky náhradních dílů
Centrální dispečink pro servis chlazení LORD, NIVONA
- Telefon: +420 725 781 964
- E-mail: info@awservice.cz
BEKO
- Oprava spotřebičů BEKO: reklamace@beko.cz
- Telefon: +420 220 105 371 nebo +420 800 350 333
- E-mail: zakaznickecentrum@bekosa.cz
LOFRA
Servisní centrum LOFRA - AE servis
- U Svobodárny 2460/3a, Praha 9 - Libeň
- Telefon: 261 215 332
- E-mail: info@aeservis.cz
SMEG
Česká republika
- BMK servis s.r.o.
- Mahenova 164/2
- 150 00 Praha 5
- Tel: +420 844 115 116
Email: smeg@bmkservis.cz
Slovenská republika
- TV-AV Elektronic, s.r.o.
- Pribinova 8725/54
- 010 01 Žilina
- Tel: +421 41 562 6061
Email: besko@tvav.sk
SMEG MALÉ SPOTŘEBIČE
Česká republika
- Opravárna s.r.o.
- Český Brod 1352,
- 282 01 Český Brod
- Tel: +420 277 271 261
Email: servis@opravarna.cz
Slovenská republika
- TV-AV Elektronic, s.r.o.
- Pribinova 8725/54
- 010 01 Žilina
- Tel: +421 41 562 6061
Email: besko@tvav.sk